Contacta con Invoice Mint

También puedes chatear con nosotros desde Ajustes → Soporte en la app.

Incluye el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS, la versión de la app Invoice Mint y el número de la factura o el presupuesto en cuestión. No envíes contraseñas, códigos de un solo uso, datos completos de tarjetas de pago ni información sensible de clientes.

Facturación y suscripciones

Las suscripciones compradas a través de Apple se gestionan desde los ajustes de suscripciones de tu Apple ID. También puedes usar “Gestionar suscripción” o “Restaurar compra dentro de la app” en Invoice Mint.

Cupos de uso

Facturas y presupuestos ilimitados se refiere a la creación de documentos con una suscripción Pro activa o una prueba elegible. Los documentos admiten hasta 8 fotos y 200 líneas. Los archivos subidos deben pesar 10 MB o menos después de cualquier procesamiento de imagen; también se aplican cupos de almacenamiento en la nube y de subidas y correos diarios.

Consulta Límites de uso y uso justo para ver los cupos actuales. Si alcanzas un límite o necesitas ayuda para terminar una subida, escribe a [email protected].

Solicitudes sobre la cuenta y los datos

Puedes eliminar tu cuenta de forma permanente desde los ajustes de la cuenta en la app. Si no puedes acceder a la app, escríbenos desde la dirección asociada a tu cuenta para que podamos verificar y ayudarte con la solicitud. Si también quieres que eliminemos tus conversaciones del chat de soporte, indícalo en tu correo.