Wie viel Anzahlung solltest du verlangen?

Eine Anzahlung tut drei Dinge. Sie verhindert, dass du das Projekt eines Kunden mit deinem eigenen Geld vorfinanzierst. Sie hält den Termin in deinem Kalender gegen einen Kunden, der es sich anders überlegen könnte. Und sie filtert: Ein Kunde, der sich dagegen wehrt, vorab etwas zu zahlen, wehrt sich oft auch dagegen, am Ende zu zahlen.

Kunden sind an Anzahlungen gewöhnt. Was sie abschreckt, ist eine Anzahlung, die spät auftaucht, nicht erklärt wird oder nicht zu dem passt, was sie vereinbart haben.

Wie viel Anzahlung verlangen Handwerker üblicherweise?

Handwerker verlangen üblicherweise keine bis 10 % Anzahlung bei kleinen Aufträgen am selben Tag, genug für das Material bei materialintensiven Aufträgen, 30 bis 50 % bei Maßanfertigungen, 10 bis 25 % plus Abschlagszahlungen bei großen Umbauten und 25 bis 50 % bei Veranstaltungen und reservierten Terminen. Wenn du unsicher bist, geh von den Materialkosten aus.

Wenn du unsicher bist, geh vom Material aus. Eine Anzahlung, die mindestens das deckt, was du vor dem ersten Arbeitstag kaufen musst, sorgt dafür, dass du die Kosten eines Kunden nie auf deiner eigenen Kreditkarte vorstreckst.

Welche Regeln für Anzahlungen gelten dort, wo du arbeitest?

Manche Orte begrenzen Anzahlungen bei Arbeiten für Privatkunden. In Kalifornien darf die Anzahlung bei den meisten Verträgen über Wohnungsumbauten 1.000 $ oder 10 Prozent des Vertragspreises nicht übersteigen, je nachdem, was weniger ist. Andere Bundesstaaten und Provinzen setzen eigene Grenzen oder verlangen, dass Anzahlungen getrennt verwahrt werden, und für gewerbliche Arbeiten gelten oft andere Regeln.

Das sind allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung. Frag bei deiner Zulassungsstelle oder deinem Fachverband nach, bevor du änderst, wie du Anzahlungen nimmst.

Wann solltest du eine Anzahlung verlangen?

Verlange die Anzahlung in dem Angebot, das der Kunde freigibt, mit Betrag, Fälligkeit, dem, was bei einer Absage passiert, und dem Hinweis, dass sie auf die Schlussrechnung angerechnet wird. Eine Anzahlung, mit der der Kunde nicht rechnete und die erst nach seiner Zusage kommt, fühlt sich wie eine Falle an.

Die Anzahlung gehört in das Angebot, das der Kunde freigibt: der Betrag, wann sie fällig ist, was mit ihr passiert, wenn der Auftrag storniert wird, und dass sie auf die Schlussrechnung angerechnet wird. Geld zu verlangen, mit dem der Kunde nicht gerechnet hat, nachdem er schon Ja gesagt hat, lässt eine Anzahlung wie eine Falle wirken.

Anzahlung: 30 % (1.350,00 $) fällig bei Annahme, um den Auftrag einzuplanen und Material zu bestellen. Wird vollständig auf die Schlussrechnung angerechnet. Erstattbar, abzüglich der Kosten für bereits bestelltes Sondermaterial, bei Stornierung mehr als 7 Tage vor dem Starttermin.

Wie bittest du einen Kunden um eine Anzahlung?

Bitte darum, indem du erklärst, wofür die Anzahlung gedacht ist, einen konkreten Betrag und ein Fälligkeitsdatum nennst und das Bezahlen per Link oder Überweisungsdaten leicht machst. Bestelle kein Material und halte den Termin nicht frei, bis sie eingeht, und schick nach der Zahlung eine Quittung, damit auch der Kunde einen Beleg hat.

• Erkläre, wofür sie gedacht ist: „Die Anzahlung deckt die Schränke, die auf Maß gefertigt werden.“
• Nenne einen konkreten Betrag und ein Fälligkeitsdatum, nicht nur einen Prozentsatz.
• Mach das Bezahlen leicht – ein Link oder Überweisungsdaten, nicht „sag mir, wie du zahlen möchtest“.
• Bestelle kein Material und halte den Termin nicht frei, bevor sie eingegangen ist.
• Sende eine Quittung, wenn sie bezahlt ist, damit auch der Kunde einen Beleg hat.

Wie weist du die Anzahlung auf der Schlussrechnung aus?

Die Schlussrechnung sollte den ganzen Auftrag zeigen, dann die Anzahlung und dann, was übrig bleibt. Eine Rechnung über den vollen Betrag nach einer Anzahlung ist der schnellste Weg zu einem Streit, den du nicht gebraucht hättest.

Wie die Steuer auf Anzahlungen anfällt, unterscheidet sich zwischen Ländern und Steuersystemen. Frag deshalb deinen Steuerberater, ob du sie bei Zahlung der Anzahlung oder erst auf der Schlussrechnung berechnen sollst.

Wie funktionieren Anzahlungen bei längeren Aufträgen?

Bei Arbeiten, die länger als ein paar Wochen dauern, reicht eine einzelne Anzahlung selten. Vereinbare einen Plan mit Abschlagszahlungen, gekoppelt an sichtbare Meilensteine – Material geliefert, Rohinstallation fertig, Abschlussbegehung –, und stelle jede in Rechnung, sobald sie erreicht ist, mit eigenem Fälligkeitsdatum. Der Kunde weiß immer, wofür die nächste Zahlung ist, und du bist nie mehr als einen Abschnitt in Vorleistung.