Application de facturation et modèles pour entreprises de nettoyage

Une entreprise de nettoyage vit de ses clients réguliers. Les mêmes maisons toutes les semaines ou toutes les deux semaines, les mêmes prix, les mêmes habitudes de paiement. La facturation devient une routine, et une routine se laisse facilement aller : l’argent des ménages du mois dernier ne manque que le jour où vous vérifiez.

Ce qui distingue les factures de nettoyage

• L’essentiel du travail est récurrent ; la facture doit donc se répéter vite et dire clairement quelles visites elle couvre.
• Les suppléments, comme le four, le réfrigérateur ou les fenêtres, sont là où se cache un revenu additionnel, et ils méritent leurs propres lignes.
• Les annulations et les portes closes vous font perdre la plage. Une politique écrite et une ligne pour les frais les rendent plus faciles à appliquer.
• Les clients paient souvent par habitude ; un calendrier régulier et un lien de paiement rendent l’habitude facile.

Ce que contient une facture de nettoyage

1. Le ménage standard, nommé selon la taille du logement ou la durée, comme « ménage standard, maison de 3 chambres ».
2. Chaque supplément sur sa propre ligne avec son prix.
3. Les frais de fournitures ou d’équipement, si vous les facturez.
4. Les dates des visites que la facture couvre, si vous facturez chaque semaine ou chaque mois.
5. Vos conditions d’annulation et de paiement, au même endroit sur chaque facture.

Exemple : un ménage standard avec deux suppléments

Total : 200,00 $. Les suppléments totalisent 60,00 $ et se voient facilement, ce qui explique pourquoi les clients continuent d’en commander.

Trois problèmes de facturation du nettoyage

Les annulations de dernière minute

Une visite annulée à la porte vous coûte la journée. Indiquez par écrit le préavis demandé et les frais, et mettez les frais sur la facture quand ils s’appliquent.

Des prix qui ne changent jamais

Les clients qui ont commencé à votre prix le plus bas ne voient presque jamais venir une hausse. Une révision annuelle et un court mot gardent vos tarifs en phase avec vos coûts.

Des suppléments faits et non facturés

Un nettoyage de four « tant que j’y suis » est un supplément perdu. Ajoutez-le à la facture le jour même.

Devis, acomptes et paiement

Pour un grand ménage ou un ménage de fin de bail, envoyez un devis qui indique les pièces et ce qui est inclus. Pour le travail récurrent, convenez une fois du tarif et du calendrier de paiement. Notre guide sur l’établissement du prix d’un travail de nettoyage explique la tarification à l’heure, à prix fixe et à la pièce.

Comment Invoice Mint s’adapte au nettoyage

• Enregistrez vos ménages standard et vos suppléments pour que la facture de chaque client ne demande que quelques gestes.
• Dupliquez la dernière facture pour les clients récurrents et changez les dates.
• Envoyez la facture sous forme de lien juste après la visite.
• Voyez quels clients ont payé et lesquels ont besoin d’un rappel.