Application de facturation et modèles pour plombiers

La plomberie se facture à un mauvais moment. Le client a de l’eau là où il ne devrait pas y en avoir, ou pas là où il en faut, et il ne compare pas les prix. Une facture claire devient donc plus importante, pas moins : l’urgence qui vous fait obtenir le travail est aussi ce qui fait qu’une facture vague donne l’impression de se faire avoir.

Ce qui distingue les factures de plomberie

• Les frais de déplacement font partie du travail. Ils paient le trajet jusqu’à la propriété et le diagnostic, même si la réparation est petite.
• Les urgences et les travaux hors des heures normales coûtent plus cher à exécuter, et la facture doit dire quel tarif a été appliqué.
• Les pièces représentent une grande part de la facture et le client ne peut pas juger leur prix ; les détailler crée la confiance.
• Certains travaux sont à prix fixe et d’autres au temps et aux matériaux. Les mélanger sur une même facture est courant et doit être clair.

Ce que contient une facture de plomberie

1. Les frais de déplacement ou de diagnostic, et s’ils sont crédités sur une réparation plus importante.
2. La main-d’œuvre, avec les heures et le taux, et un taux distinct pour les travaux hors des heures normales si vous en avez un.
3. Chaque pièce importante par son nom, avec quantité et prix. Les petits raccords peuvent être regroupés.
4. Tout permis ou frais d’élimination que vous refacturez, présenté à part de votre main-d’œuvre.
5. Une courte note sur ce qui a été fait et sur toute garantie couvrant le travail ou les pièces.

Exemple : remplacer un robinet de cuisine et déboucher un drain

Total : 506,00 $. Le client voit le déplacement, la main-d’œuvre et chaque pièce ; le total se lit donc comme un compte rendu honnête de la visite, pas comme une somme globale.

Trois problèmes de facturation des plombiers

Une facture qui tient en un seul chiffre

« Réparation, 506 $ » appelle des questions auxquelles vous devrez répondre au téléphone. Détaillez une fois et les questions ne viennent le plus souvent pas.

Des questions de garantie des mois plus tard

Si la facture dit ce que vous avez fait et ce qui est couvert, un rappel est une courte conversation. Sinon, c’est un débat. Mettez les conditions de garantie sur chaque facture.

Des pièces achetées à la dernière minute

Les prix au comptoir du fournisseur changent. Ajoutez la pièce à la facture au prix payé plus votre majoration pendant que le reçu est encore dans votre main.

Devis, acomptes et paiement

Les urgences se facturent d’habitude à la fin des travaux. Pour les plus gros travaux, comme le remplacement d’un chauffe-eau ou une nouvelle tuyauterie, donnez d’abord un devis écrit et prenez un acompte quand vous devez commander l’équipement. Notre guide sur les frais de déplacement et d’appel de service explique comment facturer la première visite.

Comment Invoice Mint s’adapte à la plomberie

• Enregistrez vos frais de déplacement, votre taux horaire et les pièces que vous utilisez le plus, pour qu’une facture se fasse presque en touchant l’écran.
• Envoyez la facture depuis la camionnette sous forme de lien, pendant que le travail est frais et que le client pense encore à la réparation.
• Transformez un devis écrit en facture quand un plus gros travail est accepté, sans retaper.
• Suivez les factures consultées et celles qui sont payées.